价格保护:鸿信通手机网的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。
为了更好的保护您的利益,从您提交订单后到商品签收的那一刻,该商品出现降价行为,您可以在签收商品后向鸿信通手机网提出价格保护申请,我们将把差额以现金抵用券的形式返还给您。
一. 价格保护说明
1. 价保时效: 给您发货后到您签收商品那一刻为止(商品寄出时间和签收时间以快递签收的时间为准),在这期间该商品出现降价行为,属于价格保护范围内,以该期间内的最低价与您下单时商品价格 的差价为您实际获得价保的金额。请注意,您签收后商品发生降价将不在价保范围之内。
2. 支付类型:任何付款方式的订单(包括先款后货和货到付款)均可享受价格保护政策。
3. 价保流程:您必须在签收商品后才可申请价格保护,您可通过邮件或电话向鸿信通申请,鸿信通会根据物流公司的签收信息核实您的申请是否为有效申请。
4. 提交申请时间范围:如果从您下单到签收这段时间中,购买的商品发生降价,您可以在签收后的3天内(请注意,这里的3天是指您在签收后3天内提交价保申请是有效的,而不是指签收后3天之内价格下降也属于价保的范畴),提交价格保护申请,如超过3天,请恕我们无法为您受理。在您未确认收货前是无法提交价格保护申请的。
5. 涨价情况:通讯产品的价格波动是非常频繁的,更新换代会导致商品价格变化,部分时候也会出现涨价的情况。如果您在鸿信通手机网选定商品下单后24小时内未支付(以确认到帐时间为准),订单中的相应商品项目出现价格上涨我们的客服人员会以新价格为准联系您确认订单并修改相应支付金额。下单24小时内支付了相应货款的订单(以确认到帐时间为准),即使相应商品项价格上涨我们也会履行订单义务为您发货。
6. 未付款情况:如您的订单已确认但还未付款/未发货,您可以直接取消订单后再以新价格下单。
7. 免责条款:价格保护有效时间内(从您提交订单后到商品签收的那一刻),如果商品价格出现错误(低于实际售价),则此时错误的价格不能作为价保有效期内的最低价格申请价保。
8. 返还方式:所有价格保护都以鸿信通手机网现金抵用券的形式进行返还,不接受直接返还现金的价格保护申请。
注: 1. 每个订单只能申请一次价格保护,请勿在签收前申请价格保护。
2. 换货后的商品不享受价格保护。